志愿服務(wù)無小事，為冬奧會做好每一份保障

　　首鋼在滑雪大跳臺參與志愿服務(wù)的賽會志愿者有9名員工，其中納入閉環(huán)管理的有4人，他們分別在不同的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地進行著志愿服務(wù)，到目前為止已經(jīng)閉環(huán)在崗20余天，就連春節(jié)期間也絲毫不放松。

　　首鋼工程的郭兮在首鋼大跳臺場館通信中心工作，他每天都要集中收集場館各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，制作場館每日運行計劃，監(jiān)聽固定電臺和移動電臺，負責(zé)場館運行組集群，并記錄通話內(nèi)容概要和每日場館運行事件，協(xié)調(diào)場館各領(lǐng)域部門建立通話連接，向場館運行集群發(fā)布信息。每天早上4點半郭兮就要起床準(zhǔn)備到崗，工作到晚上9點左右才能離崗，閉環(huán)在崗20余天每天如此。大年初一，大家還沉浸在除夕夜的喜悅中，早上5點半郭兮就已經(jīng)來到場館準(zhǔn)備迎接虎年第一天的工作，雖然很辛苦，但是他想到作為志愿者可以為北京冬奧會服務(wù)，心里無比的開心、無比的自豪！郭兮說，“作為北京市五星志愿者，作為雙奧志愿者，我要以身作則，發(fā)揮志愿者帶頭作用，盡己所能，服務(wù)團隊，服務(wù)大家。在冬奧的場地上充分發(fā)揮自己的光和熱，不斷打造志愿者新名片，譜寫北京冬奧志愿服務(wù)新篇章”。

　　首鋼國際的柴碧珅在權(quán)益保護領(lǐng)域工作。權(quán)益保護要在法律范圍內(nèi)進行“清潔場館”的工作，確保奧運會中體育運動高于任何商業(yè)活動，保護奧林匹克全球合作伙伴和北京奧組委市場開發(fā)合作伙伴的獨家權(quán)益。賽時，她會和團隊進行看臺觀眾流線的巡查，及時發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的商業(yè)展示并清除。在剛剛過去的振奮人心的比賽日，首鋼大跳臺見證了北京冬奧中國隊第三金的誕生。在這個歷史性的時刻，柴碧珅在賽場背后來回巡查，聽著雀躍歡呼，眼睛卻不能轉(zhuǎn)向奪冠的健兒，而是更加緊張地盯著觀眾席，以便處理突發(fā)情況?；氐今v地，雙腿已經(jīng)走得酸痛，但是柴碧珅為能服務(wù)保障冬奧而深感驕傲！

　　技術(shù)研究院的劉君煜在市場開發(fā)部門贊助企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域工作。賽時主要負責(zé)贊助企業(yè)接待空間查驗餐券、語言及信息服務(wù)等。在沒有贊助企業(yè)觀眾到場的比賽日，還負責(zé)維持特許店和郵局秩序，引導(dǎo)觀眾有序排隊、保持間隔、做好防護以及應(yīng)對突發(fā)情況。贊助企業(yè)接待空間是直接面向觀眾的一個場所，為了給大家營造更溫馨、舒適的休息環(huán)境，帶來更好的奧運體驗，劉君煜和大家?guī)缀趺刻於家槌鰰r間來進行頭腦風(fēng)暴，從查找案例、確定方案到實際布置都是大家一起討論完成的，他們用白色屏風(fēng)作為隔斷細化功能區(qū)、在空間內(nèi)外的墻上張貼冬奧海報增加氣氛，還自己制作了福字和小燈籠營造春節(jié)氛圍。這幾天，每每聽到大家夸贊接待空間布置得好看，劉君煜的心里就說不出的滿足和自豪，真誠地希望每個人在接待空間玩得開心。

　　首鋼環(huán)境的姜萌在場館人員管理領(lǐng)域擔(dān)任人事助理，負責(zé)協(xié)助開展場館團隊的通用培訓(xùn)：完成場館團隊工作人員到崗情況的統(tǒng)計匯總，整理場館工作人員的考勤、出京審批及賽時負責(zé)工作人員考勤簽到等具體任務(wù)。在此之余負責(zé)開展制服發(fā)放、失物招領(lǐng)、賽時人員激勵等工作，并協(xié)助開展黨組織和團隊建設(shè)，同時負責(zé)PEM業(yè)務(wù)領(lǐng)域運行經(jīng)費的申請與報銷。除夕那天，姜萌與團隊在室外為全體場館工作人員及其他志愿者整理激勵物資近千份，發(fā)完物資他們的手凍得通紅，兩條腿站得發(fā)麻。姜萌說，在我們心里只有一個信念：志愿服務(wù)無小事，為冬奧會做好每一份保障。全部整理完畢天已經(jīng)黑了，但是看著全部完成的激勵物資，辛苦也值得，這是迎接新年最好的方式！

　　即使背向大跳臺也要在心中為祖國的運動健兒加油

　　首鋼青年志愿者的一抹藍色成為首鋼園里“最美的風(fēng)景線”。在首鋼滑雪大跳臺入口就能看到一個志愿者服務(wù)站，這是與場館閉環(huán)最接近的地方。在這里記者看到，首鋼志愿者們充分發(fā)揚志愿服務(wù)精神和首鋼精神，有序組織觀眾入場和散場，在入口處志愿者都會主動為觀眾提供酒精進行消殺，在安檢通道他們也會協(xié)助安保人員進行安檢。

　　2月7日，首鋼大跳臺迎來了第一個比賽日。來自首鋼工學(xué)院的崔雪雙早早地到達服務(wù)站點?！罢堊龊檬植肯?、戴好口罩、準(zhǔn)備好門票及身份證，保持一米安全距離……”一個上午，她就這樣不厭其煩地提醒游客。她說，這次志愿服務(wù)給了我很好的鍛煉機會，能夠參與到冬奧會的服務(wù)保障工作中，讓我感到無比的自豪和激動。

　　首鋼環(huán)境郭松鼎的工作是服務(wù)、疏導(dǎo)觀眾進入安檢區(qū)域。2月8日，郭松鼎接待觀眾約500人次，當(dāng)天有很多中小學(xué)生來觀賽，大家都在為谷愛凌加油，而身為志愿者的郭松鼎說，服務(wù)好觀眾是我們的首要任務(wù)，助力首鋼，助力冬奧，站好每一班崗。工作時即使背向大跳臺，我也會在心中為祖國的運動健兒們加油助威！

　　首鋼建投陳潔說，作為一名首鋼青年很榮幸有機會參與本次冬奧會志愿服務(wù)工作，此次的志愿服務(wù)給了我很好的鍛煉機會和舞臺。我體會到了只要積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)，即使棘手的問題都可以迎刃而解?！八腿嗣倒?，手有余香”，我在奉獻的同時，收獲著精神上的愉悅與滿足。這一份難能可貴的經(jīng)歷，將會一直鼓勵著我前行，傳播正能量，青春正發(fā)光，也希望未來能帶動更多的人參與到志愿工作中來。

　　希望來首鋼的每一位游客都留下一段美好的回憶

　　三高爐是首鋼志愿者的另一個服務(wù)站點。在這里，志愿者們?yōu)榍皝淼氖忻窈陀^眾，提供信息咨詢、文明引導(dǎo)、文化推介、秩序維護等城市志愿服務(wù)。首鋼國際趙晴在服務(wù)期間就碰到這樣一件事。一位游客撿到了一部手機并聯(lián)系上了失主，但是有急事要馬上離開，就委托正在站點服務(wù)的趙晴代為轉(zhuǎn)達。當(dāng)時，趙晴已經(jīng)完成了交接班準(zhǔn)備離開，由于自己是第一責(zé)任人，在與失主溝通后，她還是決定親自等待失主前來。由于失主的路程原因，趙晴一直在服務(wù)站點耐心等待，過了大約40分鐘，失主的丈夫終于趕來取手機。趙晴在反復(fù)與他確認，并讓他留下身份證號和本人簽字后，才讓其將手機取走?？腿俗咔霸偃硎靖兄x。趙晴說，手機本身的價值可能不貴重，但每一部手機都留存著人們的回憶，我們希望來首鋼的每一位游客都能留下一段美好的回憶。

　　首鋼吉泰安李博說，很榮幸能成為一名城市志愿者。此次的志愿者服務(wù)給了我們很好的鍛煉機會和實踐舞臺。我深深體會到作為一名冬奧會志愿者那份責(zé)任感所帶來的動力。在志愿工作期間，我們堅守崗位，做好相關(guān)服務(wù)工作，這不僅表達了我們首鋼人對工作認真負責(zé)的態(tài)度，更弘揚了我們中國人熱情好客、以誠待人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時我深深體會到了奧運會志愿者工作是個需要團結(jié)協(xié)作的工作，大家都在用心踐行并展現(xiàn)了“一絲不茍為冬奧，全心全意迎世人”的青春風(fēng)采。

　　當(dāng)前，2022北京冬奧會賽事正在如火如荼地進行著，首鋼處處洋溢著祝福冬奧的濃厚氛圍，首鋼的青年志愿者們正在充分傳承發(fā)揚首鋼精神，用高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的志愿服務(wù)為冬奧助力，努力讓志愿者的藍色成為首鋼園最美風(fēng)景線。