在儲運中心采樣作業(yè)區(qū)有這樣一群年輕人,他們積極奮進、腳踏實地,始終堅守崗位,用責任和奉獻接過時代的接力棒,在青春的旅途中奮力拼搏自成芳華,在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中不遺余力展風采。
青春正張揚 奉獻有活力
“您好!您的水印照片沒有定位,麻煩確認一下?”“怎么這么麻煩?能不能通融一下?”“對不起!這是絕對不行的,水印照片數(shù)據(jù)屬于關鍵信息不得隨意修改……”北門初檢員曹志永一邊在異常情況記錄本上登記車號,一邊向現(xiàn)場司機解釋異常業(yè)務的處理流程。
在北門初檢崗位上班的員工都知道,與司機溝通是一件費力又費神的工作,經(jīng)常會遇到司機模糊籠統(tǒng)的問題,“我的車輛運行軌跡怎么點不出來,水印照片找不到了。”“我的環(huán)保門禁車輛注冊流程對不對?”等各類問題。面對司機們的疑問,曹志永及時匯總異常問題的處理辦法,在每一次問答中,他都會耐心給司機解答。
他常說,“我們要用最簡潔明了的話語展示我們的專業(yè)服務。”這就是青春飛揚活力滿滿的一線青年,時刻用自身的言行彰顯青年人的使命與擔當。
青春恰逢時 奮斗顯本色
在物料卸車采樣前沿陣地,采樣工馬現(xiàn)榮始終堅持“向前進一步”的主動服務法。在為每一輛車采樣前,他都會認真核對票據(jù)和過磅卡的信息是否一致,主動告訴司機下一步需要辦理的流程。同事說他,“不嫌麻煩,多一事不如少一事。”他卻笑著回答:“順便的事,不麻煩。”
7月25日白班,他在合金道采完樣準備打掃衛(wèi)生的時候,遇到一名外地司機在自動化一道區(qū)域來回踱步。他見狀馬上上前幫助司機引導車輛,并順利采樣??吹剿緳C滿頭大汗,他連忙折回值班室取出一瓶飲用水遞給司機。司機連連道謝。“你們龍鋼員工的服務真是貼心!”他卻笑著說,“為你們提供優(yōu)質(zhì)服務是我們的本職工作。”
青春勇?lián)?巾幗展風采
一代人有一代人的擔當,一代人有一代人的使命。90后員工胡瑞主動請纓在北門管控車輛防疫,用實際行動展現(xiàn)“羅文”式員工的巾幗風采。
在疫情防控期間,她每天上班第一時間穿好防護服,提前做好為司機服務的準備工作。今年4月15日中班,在為前來辦理業(yè)務的司機測量體溫時,她發(fā)現(xiàn)司機的手一直在發(fā)抖。經(jīng)詢問后才得知該司機為了趕路從早上七點到下午五點都沒吃飯。她立即將單位配發(fā)的簡餐遞給那位司機,讓司機坐到制證大廳吃飽后再辦理業(yè)務,并安慰司機,“別急,我會幫您辦理業(yè)務的,先好好吃飯。”就這樣,胡瑞用微小的舉動溫暖了司機,在平凡的工作崗位上書寫不愧于企業(yè)的青春答卷。
人的一生只有一次青春,金秋的九月是青春的主場。在十里鋼城每一位青年正用擔當和奮斗唱響生命的主旋律。
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