進(jìn)入四季度以來,綜合服務(wù)公司精準(zhǔn)定位,圍繞“奮戰(zhàn)四季度、決勝雙目標(biāo)”要求,強(qiáng)化各層各級責(zé)任,在提升服務(wù)上下功夫,在創(chuàng)新創(chuàng)造上動真格,從小處著眼,多管齊下,確保圓滿完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
圍繞基礎(chǔ) 做實服務(wù) 練好基本功
該單位按照“雙主業(yè)”使命要求,對生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)近期工作開展情況,崗位職責(zé)、技能等級等,以派工單的形式,對各項維修工作任務(wù)質(zhì)量細(xì)化評價服務(wù)單,嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)、分工把關(guān)、重在落實”的原則,限期保質(zhì)保量完成,確保各項維修工作有序開展,切實轉(zhuǎn)變和提升服務(wù)形象。同時按照凡事有人負(fù)責(zé)、凡事隨叫隨到、凡事有人跟蹤,確保服務(wù)跟得上。
壓實責(zé)任 優(yōu)化流程 樹立新形象
針對技術(shù)要求高的維修項目,以工時標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)為導(dǎo)向,激發(fā)全員工作主觀能動性。同時優(yōu)化流程,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“工資是掙出來的、效益是干出來”的思想,激發(fā)全員爭先創(chuàng)優(yōu),營造干事氛圍,始終堅持“兩眼向內(nèi)找差距、追趕超越補短板”的思想,以變應(yīng)變、以新贏新,本著“能自己干的項目絕不請外援、能節(jié)約的費用絕不花一分錢”的思想,讓干部職工真正從等起來到動起來,不斷提升工作效率。
解放思想 務(wù)實創(chuàng)新 迎接新挑戰(zhàn)
該單位扎實落實挑戰(zhàn)制,提高工時標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)職工積極學(xué)習(xí)新技能,在公司目前體制機(jī)制、管理框架、工藝技術(shù)等基礎(chǔ)上,打破常規(guī),提出創(chuàng)新性突破方案,通過實踐考驗,實現(xiàn)自我價值,勇挑最重的擔(dān)子,敢啃最硬的骨頭,破瓶頸、解難題,消滅“卡脖子”問題,通過機(jī)制創(chuàng)新和責(zé)任倒掛,充分調(diào)動職工主觀能動性,使得維修效率大幅提升,為公司創(chuàng)造出更多的利潤。
截至目前,該單位共實施生產(chǎn)維修項目860余項,組織員工培訓(xùn)21次,提出創(chuàng)新性突破方案156項,實踐考驗解決瓶頸難題139項。
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